Rencontrer des problèmes avec le code PIN de Windows peut être frustrant, surtout lorsque votre code PIN n’est pas disponible. Cet article vous guidera à travers les solutions possibles pour résoudre ce problème courant sur Windows 10 et Windows 11. Vous apprendrez pourquoi ce problème survient, comment le résoudre et comment éviter qu’il ne se reproduise. Ce guide complet est indispensable pour tous ceux qui souhaitent sécuriser leur PC sans tracas.
- Pourquoi mon Code PIN n'est-il Pas Disponible sur Windows?
- Que Faire Quand un Problème s'est Produit avec Votre PIN?
- Comment Réinitialiser Votre Code PIN sous Windows?
- Astuces Supplémentaires pour la Réinitialisation :
- Comment Résoudre les Problèmes de Code PIN sur Windows 10 et Windows 11?
- Comment Configurer à Nouveau Votre PIN?
- Que Faire si Votre PC n'a Pas Démarré et que Votre PIN n'est Plus Disponible?
- Comment Redémarrer en Mode Sans Échec?
- Comment Utiliser l'Invite de Commande pour Résoudre les Problèmes de PIN?
- Que Faire si le Problème Persiste?
- Conclusion et Points Clés à Retenir
Pourquoi mon Code PIN n’est-il Pas Disponible sur Windows?
Un code PIN qui n’est pas disponible peut survenir pour plusieurs raisons. Cela peut être dû à une mise à jour de Windows qui a mal tourné, à des fichiers système corrompus, ou à une synchronisation incorrecte avec votre compte Microsoft. Lorsque ce problème s’est produit, il est essentiel de comprendre la cause pour appliquer la solution appropriée.
Les causes courantes incluent :
- Mises à jour de Windows : Parfois, les mises à jour peuvent provoquer des problèmes de compatibilité avec le PIN.
- Fichiers système corrompus : Des fichiers endommagés peuvent empêcher le fonctionnement correct du PIN.
- Problèmes de synchronisation : Une mauvaise synchronisation avec votre compte Microsoft peut causer des erreurs de PIN.
- Conflits logiciels : Les applications tierces peuvent parfois interférer avec les paramètres de sécurité de Windows.
Que Faire Quand un Problème s’est Produit avec Votre PIN?
Lorsque votre PIN n’est plus disponible, la première étape consiste à rester calme et à envisager de réinitialiser le PIN. Souvent, redémarrer votre PC peut résoudre temporairement le problème. Cependant, si le problème persiste, d’autres étapes peuvent être nécessaires pour résoudre les problèmes de connexion.
Étapes Initiales :
- Redémarrage : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de redémarrage ou utilisez les options d’alimentation dans le menu Démarrer.
- Connexion avec un mot de passe : Utilisez votre mot de passe Microsoft pour accéder à votre compte
Comment Réinitialiser Votre Code PIN sous Windows?
Pour réinitialiser votre code PIN sous Windows, vous devez accéder aux Paramètres de votre PC. Voici les étapes à suivre :
- Cliquer sur le menu Démarrer et sélectionner Paramètres.
- Aller dans Comptes puis Options de connexion.
- Sous Windows Hello PIN, cliquer sur J’ai oublié mon PIN.
- Suivez les instructions à l’écran pour configurer un nouveau PIN.
Ces étapes vous aideront à réinitialiser rapidement et efficacement votre PIN.
Astuces Supplémentaires pour la Réinitialisation :
- Assurez-vous d’être connecté à Internet : Pour réinitialiser votre PIN, une connexion à Internet est nécessaire pour vérifier votre compte Microsoft.
- Utiliser une autre méthode de connexion : Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre PIN, essayez de vous connecter avec un autre dispositif de sécurité, comme Windows Hello Facial Recognition ou une clé de sécurité.
Comment Résoudre les Problèmes de Code PIN sur Windows 10 et Windows 11?
Les problèmes de code PIN sur Windows 10 et Windows 11 peuvent être résolus en utilisant différentes méthodes :
- Redémarrer votre PC.
- Utiliser l’Invite de commande pour réparer les fichiers système endommagés.
- Vérifier les Mises à jour de Windows et s’assurer qu’elles sont toutes installées.
- Supprimer le dossier NGC pour réinitialiser les paramètres de sécurité PIN.
Redémarrer le PC
Un redémarrage simple peut parfois résoudre de nombreux problèmes. Utilisez le menu Démarrer ou le bouton physique de votre PC pour redémarrer. Cela peut aider à réinitialiser les services et les processus de Windows.
Utiliser l’Invite de Commande
L’Invite de commande est un outil puissant pour diagnostiquer et réparer les problèmes de Windows. Voici comment procéder :
- Ouvrir l’Invite de commande en tant qu’administrateur : Recherchez “cmd” dans la barre de recherche, faites un clic droit et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
- Exécuter sfc /scannow : Cette commande scanne tous les fichiers système protégés et remplace les fichiers corrompus par une copie en cache.
- Exécuter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : Cette commande répare l’image de Windows en ligne.
Vérifier les Mises à Jour de Windows
Des mises à jour manquantes peuvent causer des problèmes de PIN. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles.
Supprimer le Dossier NGC
Le dossier NGC contient les informations de configuration de Windows Hello. Parfois, ce dossier peut être corrompu.
- Ouvrir l’Explorateur de fichiers.
- Naviguer vers C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC.
- Supprimer le contenu du dossier NGC.
- Redémarrer votre PC et essayer de configurer un nouveau PIN.
Comment Configurer à Nouveau Votre PIN?
Si votre PIN dans Windows ne fonctionne plus, vous pouvez le configurer à nouveau en suivant ces étapes :
- Aller dans les Paramètres.
- Sélectionner Comptes puis Options de connexion.
- Sous Windows Hello PIN, cliquer sur Ajouter un nouveau.
- Suivre les instructions pour configurer un nouveau PIN.
Cela permet de résoudre les problèmes liés à un PIN corrompu ou non fonctionnel.
Sécurisation de Votre Nouveau PIN
- Utiliser une combinaison unique : Évitez les combinaisons simples et faciles à deviner.
- Ne pas partager votre PIN : Gardez votre PIN confidentiel pour éviter les problèmes de sécurité.
Que Faire si Votre PC n’a Pas Démarré et que Votre PIN n’est Plus Disponible?
Lorsque votre PC n’a pas démarré et que votre PIN n’est plus disponible, vous pouvez tenter un redémarrage en mode sans échec :
- Redémarrer votre PC et appuyer sur F8 ou Shift+F8 pour entrer en Mode sans échec.
- Une fois en mode sans échec, accéder aux Paramètres et réinitialiser votre PIN.
Cette méthode est utile pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de démarrage liés au PIN.
Procédure Détaillée :
- Redémarrer le PC.
- Appuyer sur F8 ou maintenir Shift tout en sélectionnant Redémarrer.
- Sélectionner Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Choisir l’option Mode sans échec.
Comment Redémarrer en Mode Sans Échec?
Le Mode sans échec est essentiel pour résoudre les problèmes de démarrage. Voici comment y accéder :
- Redémarrer votre PC.
- Appuyer sur F8 ou maintenir Shift tout en sélectionnant Redémarrer dans le menu d’alimentation.
- Sélectionner Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Choisir l’option Mode sans échec.
Une fois en mode sans échec, vous pouvez accéder aux paramètres de Windows et tenter de résoudre les problèmes de PIN.
Avantages du Mode Sans Échec :
- Désactive les logiciels tiers : Seuls les processus essentiels de Windows sont lancés, ce qui permet de diagnostiquer les conflits logiciels.
- Accès aux outils de dépannage : Permet d’utiliser l’Invite de commande et d’autres outils pour réparer Windows.
Comment Utiliser l’Invite de Commande pour Résoudre les Problèmes de PIN?
L’Invite de commande peut être un outil puissant pour résoudre les problèmes de PIN. Voici comment l’utiliser :
- Ouvrir l’Invite de commande en tant qu’administrateur.
- Utiliser des commandes comme sfc /scannow pour scanner et réparer les fichiers système corrompus.
- Utiliser DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour réparer l’image de Windows.
Commandes Utiles :
- sfc /scannow : Répare les fichiers système corrompus.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : Répare l’image de Windows.
- chkdsk : Vérifie l’intégrité du disque dur.
Que Faire si le Problème Persiste?
Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, il peut être nécessaire de contacter le support technique de Microsoft ou de réinstaller Windows. Assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants avant d’entreprendre une réinstallation complète de Windows.
Dernières Options :
- Réinitialiser Windows : Une réinitialisation complète peut résoudre les problèmes récalcitrants. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération et choisissez de réinitialiser votre PC.
- Support Technique Microsoft : Contactez le support pour des solutions personnalisées et des diagnostics approfondis.
Conclusion et Points Clés à Retenir
- Redémarrer votre PC peut résoudre temporairement les problèmes de PIN.
- Réinitialiser votre PIN à travers les Paramètres de Windows.
- Utiliser le Mode sans échec et l’Invite de commande pour des diagnostics avancés.
- Supprimer le dossier NGC peut aider à résoudre les problèmes de PIN.
- Si le problème persiste, envisager une réinstallation de Windows ou contacter le support technique.
Ces étapes devraient vous aider à résoudre la plupart des problèmes liés à votre code PIN sous Windows. Gardez toujours votre système à jour et sauvegardez régulièrement vos données pour éviter toute perte.